رباتهای خدمات رسان قادر هستند در هر موضوعی با افراد ارتباط برقرار کند، چهره‌ها را بشناسد، به سؤالات پاسخ دهد، بدون برخورد با موانع حرکت کند، بازوها و سر خود را حرکت دهد، موارد مختلفی را در صفحه نمایش خود نشان دهد و با دستگاه‌ها و سیستم‌های شخص ثالث ادغام شود و همکاری کند.

این روبات ها به عنوان سرپرست، خوش‌آمدگو، دستیار پزشک، راهنمای موزه، مشاور، دربان و بسیاری امور دیگر در مکان‌های مختلف مانند بانک‌ها، فرودگاه‌ها، مراکز خرید، موزه‌ها، مجتمع‌های مسکونی، مراکز تجاری و غیره فعالیت می‌کند.

این روبات ها با توجه به نیاز، به سخت افزار مربوط مجهز می‌شود. میکروفون تعبیه شده برای این روبات ها ، قادر است در مکان‌های شلوغ نیز به‌خوبی کار کند.

همچنین این روبات ها قادر هستند مواردی چون اسکن مدارک، صدور کارت و اندازه‌گیری موارد سلامتی انسان برای پزشکان در بیمارستان را انجام دهد.